Términos y condiciones
Términos y condiciones de compra
Los precios de todos nuestros productos vendidos en línea se especifican sin IVA, ya que la empresa no está registrada para el IVA. Los precios de todos nuestros productos no incluyen los gastos de envío. Las tarifas de envío se describen en Información de entrega
Los gastos de despacho de aduana e impuestos de importación no están incluidos en el precio del producto ni del envío y deben ser pagados a la llegada por el receptor de la mercancía. Por lo general, estos cargos son pagados por la empresa de transporte importadora y posteriormente facturados al destinatario al momento de la entrega del envío.
Política de devoluciones/cancelaciones
Si por alguna razón no está satisfecho con su compra, puede devolverla para obtener un reembolso completo dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su entrega. Póngase en contacto con nosotros de acuerdo con el Formulario de contacto para recibir más pasos del proceso de devolución. Los artículos devueltos deben estar sin usar. Recibirá un reembolso completo por su compra, pero usted es responsable de los costos de envío de devolución, incluidos los impuestos de importación que puedan ser necesarios.
Si recibe un pedido incorrecto (es decir, un producto que es diferente al confirmado en su cotización), contáctenos de acuerdo con el Formulario de contacto para recibir más pasos del proceso de devolución. Perlik Ballet ofrecerá un reemplazo inmediato con el artículo correcto y asumirá todos los costos de envío adicionales.
Garantía
Durante un período de 12 meses a partir de la fecha de entrega, Perlik Ballet garantizará el reembolso o la sustitución únicamente de los productos fabricados de forma defectuosa. Póngase en contacto con nosotros de acuerdo con el Formulario de contacto, informándonos y proporcionando evidencia del producto defectuoso. Tras comprobar el defecto, Perlik Ballet reembolsará o sustituirá el producto adquirido y asumirá todos los gastos de envío adicionales. Esta garantía no cubre los defectos o daños causados por el uso o manipulación incorrectos del material o el desgaste normal. Si su envío llega dañado, no lo acepte o solicite al mensajero que confirme el daño por escrito. El servicio de mensajería y transporte no aceptará reclamaciones por daños después de la entrega a menos que el cliente indique lo contrario y el mensajero lo documente en el momento de la entrega. Perlik Ballet no puede compensar al cliente directamente si el cliente y el servicio de mensajería no han documentado una entrega dañada.
Formas de pago
Perlik Ballet acepta las siguientes formas de pago: Visa y Mastercard. A menos que se indique lo contrario, todos los productos enumerados en nuestra tienda en línea están en stock y los pedidos se procesarán el siguiente día hábil después de realizar el pedido. Tiempo de entrega Estándar: 5 a 10 días hábiles.